Support
Support Partenaires
Nous sommes là pour vous aider à réussir en tant que partenaire PassLink. Obtenez de l'aide pour votre partenariat commercial et développez votre base de clients touristiques.
Obtenir le Support Partenaires
Intégration Partenaires
Questions de démarrage, configuration du magasin et configuration initiale du partenariat
Support Commercial
Optimisation de programme, stratégies d'invitation et support d'acquisition client
Support Technique
Problèmes de portefeuille numérique, problèmes de code QR ou questions d'intégration système
Gestion de Compte
Mises à jour de profil, modifications de partenariat et questions de statut de compte
Ressources Rapides
Envoyer un Message de Support Partenaire
Nous répondons généralement aux demandes des partenaires dans les 2 à 4 heures pendant les jours ouvrables.
FAQ
Questions Fréquemment Posées par les Partenaires
Partenariat
Commencez par inscrire votre magasin via notre portail partenaire. Remplissez les informations de votre entreprise, créez vos offres d'invitation, puis postulez aux programmes d'hôtels et d'opérateurs touristiques adaptés à votre activité.
Vous bénéficiez de 60 jours gratuits pour tester, sans engagement avant résultats. Si le canal fonctionne pour votre commerce, contactez PassLink après l'essai pour poursuivre selon des conditions convenues.
Absolument ! Vous pouvez participer simultanément à plusieurs programmes d'hôtels et d'opérateurs touristiques. Cela maximise votre exposition à différents segments de clientèle touristique et augmente vos revenus potentiels.
Opérations
Les clients montrent leur pass de portefeuille numérique dans votre magasin. Votre personnel vérifie simplement le pass et applique l'offre d'invitation prévue. Nous fournissons des outils de vérification simples et des supports de formation.
Oui ! Votre tableau de bord partenaire fournit des analyses détaillées sur les visites de clients, les modèles d'utilisation, les heures de pointe et les commentaires clients pour vous aider à optimiser vos offres et services.
Nous fournissons une intégration complète, du matériel marketing, des ressources de formation du personnel, un support d'optimisation commerciale continu et une gestion de compte dédiée pour les partenaires actifs.
⏰ Temps de Réponse du Support Partenaires
Support d'Intégration :
Dans les 2-4 heures
Questions Commerciales :
Dans les 4-8 heures
Problèmes Techniques :
Dans les 1-2 heures
Gestion de Compte :
Dans les 24 heures
Support prioritaire disponible pour les partenaires actifs